Kā mēs risinām klientu problēmas

Reāli gadījumi ar mūsu klientu:

 

 

Klients: Klients pārskatīja, ka daži skropstu paliktņi, ko viņi saņēma ar skropstu karti, ir pacelti, bez pietiekami lipīga, kopā ir 90 gab skropstu izskatās šādi.

ASV: mēs atzīstam pastāvošās problēmas un apspriežam ar klientu, ja viņš to var novērst, jo visas preces atrodas citā valstī, nevis mūsu rūpnīcā,

Klients: to nevar salabot, jo līme zaudēja lipīgumu, paceļot un ievietojot atpakaļ

ASV: tad mēs vēlamies savam klientam izgatavot vēl 30 skropstas, nav jāatgriež iepriekšējās skropstas, tās var izmantot, tikai iepakojums izskatās slikti.

Kliente: Kliente uzskata, ka tas ir labi, bet viņi vēlas atlaidi mūsu jaunajam pasūtījumam, nav nepieciešams pārtaisīt skropstas, šīs skropstas nevar pārdot tālāk, bet viņi var tās izmantot saviem klientiem, vienkārši piešķiriet viņai lielāku atlaidi jaunam pirkumam, mēs vienojāmies par šo risinājumu.

Tātad šīs problēmas tika veiksmīgi atrisinātas.

 

Produkta kvalitātes nodrošināšana:
1. Mūsu rūpnīca ir bijusi šajā līnijā 20 gadus, mēs ražojam visa veida skropstu preces un eksportējam uz visu pasauli; No sintētisko šķiedru izejmateriālu izvēles, augstas -temperatūras iestatīšanas, plūksnošanas un lentes veidošanas līdz iepakošanas procesam, kvalitātes kontroles pārbaude ir iestatīta visam procesam.

 

2. Pēc preču iepakošanas tās tiek nosūtītas, izmantojot loģistiku. Veicot transportēšanu lielos- attālumos, nav iespējams izvairīties no tādiem nekontrolējamiem faktoriem kā triecieni un sitieni iekraušanas un izkraušanas laikā, saspiešana, pēkšņas temperatūras un mitruma izmaiņas, lietus un mitrums. Šādi transportēšanas zudumi netiek uzskatīti par produkta kvalitātes problēmām. Taču, ja klients pēc preču parakstīšanas konstatēs kādas novirzes, viņš zaudējumus nesedz viens pats; mēs nekad neizvairīsimies no atbildības.

 

3. Ja rodas kvalitātes problēmas, kas saistītas ar nepareiziem ražošanas procesiem, materiāliem vai specifikācijām, lūdzu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā pēc preču saņemšanas un uzņemiet dažus video un fotoattēlu pierādījumus. Mēs atbalstām bezmaksas nomaiņu, apmaiņu un apstrādi ar atlaidi, un rūpnīca sedz visas -ceļojuma piegādes izmaksas. Par bojājumiem transportēšanas laikā palīdzēsim saskaņot ar loģistikas kompāniju bojājumu novērtējumam un pretenzijām. Mēs draudzīgi vienosimies par papildināšanas plānu, pamatojoties uz bojājumu apjomu, cenšoties samazināt mūsu partneru darbības zaudējumus. Ilgtermiņa-sadarbībai mēs nodrošinām pilnīgu kvalitātes nodrošināšanu.

 

Pls apmeklējiet mūsu vietni, lai izvēlētos nepieciešamās skropstas, mēs ne tikai ražojam skropstas, bet arī piegādājam visus saistītos skropstu rīkus, līmi, otu, ielāpus, pincetes .... visas lietas, kas jums nepieciešamas, un palīdzam jums iegādāties citas preces par zemāko cenu.

sazinieties ar mums tagad:SŪTIET SAVU ZIŅU ŠEIT

vari mums sekot arī instagramā , meklē : jonseeylashextension.factory